ERP 与系统选型 / ERP 实施顾问 怎么选
实施顾问怎么选：看他问的问题，不看他讲的案例
三类顾问的差别、面试式提问与合同要点。
更新于 2026-10-30 · 约 10 分钟读完 · 回「ERP 与系统选型」 · 回栏目首页
问题 / 你大概正在遇到
顾问讲得很好，实施一团糟。
一、为什么会反复发生
- 顾问只懂软件，不懂业务
- 没有行业经验，方案靠模板
- 换人频繁，交接不清
二、四步做法
- 让顾问问你的业务：问得越具体越靠谱
- 要求见实际驻场的人，不是售前
- 合同写清驻场人天与换人条款
- 第一阶段设验收：流程跑通才算过
三、对照表
| 类型 | 特点 | 风险 |
|---|---|---|
| 厂商顾问 | 懂产品 | 倾向多卖模块 |
| 独立顾问 | 懂业务 | 交付能力有限 |
| 混合团队 | 互补 | 责任易模糊 |
四、常见问题
要不要看案例？
看，但要问「当时最难的一步是什么」，答不出细节的多半没参与。
驻场重要吗？
重要，尤其上线前两周。
五、怎么落地
上面这些做法，用一张表 + 一个看板就能先跑起来：免费模板里有窗口台账、日报、审批队列与周会议程； 跑通之后想固化成一屏，再看在线看板与定价。
我们不写客户案例（当前 ARR $0，没有可公开的付费客户），所以文中只给方法与边界，效果需要你自己测。
六、驻场顾问每天该产出什么
判断顾问是否在干活，看每天有没有这三样：
- 当天解决的问题清单：谁提的、怎么解的、有没有遗留。
- 明天的计划：要谁配合、需要什么数据。
- 风险提示：哪些事可能拖期，需要谁拍板。
没有这三样的驻场，通常是在"等需求"或"等数据"。这两件事如果持续超过两天，就该由你的业务 owner 出面推动，而不是等顾问自己解决。
另：每周让对方发一页进展，比每天问「怎么样」有效。
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