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周复盘 20 分钟：只看「承诺 vs 交付」

周复盘不是写总结。给出四栏表格、20 分钟议程与一个反例。

更新于 2026-10-30 · 约 10 分钟读完 · 回「效率提升」 · 回栏目首页

一、为什么会反复发生

• 复盘变成汇报进展
• 没有记录承诺，事后各说各话
• 只谈事不谈原因

二、四步做法

1. 周初把本周承诺写下来（不超过 5 条）
2. 周五对照：完成/未完成/为什么
3. 只挑一个未完成项问「下次怎么避免」
4. 把结论写进下周承诺的第一条

三、对照表

四、常见问题

没时间做怎么办？

20 分钟足够；关键是先有「承诺」这一栏，否则复盘没有对照物。

要不要每人写？

团队小就一起看一张表；超过 8 人分开写再合并。

五、怎么落地

上面这些做法，用一张表 + 一个看板就能先跑起来：免费模板里有窗口台账、日报、审批队列与周会议程； 跑通之后想固化成一屏，再看在线看板与定价。

我们不写客户案例（当前 ARR $0，没有可公开的付费客户），所以文中只给方法与边界，效果需要你自己测。

六、周复盘最容易犯的错

• 把「忙」当成果：这周开了 8 个会，不代表推进了 8 件事。
• 只找外部原因：「客户改需求」说了三次，就要问流程哪里没锁住。
• 下周承诺写五条：写五条通常完成两条，不如写两条。

一个简单的改进：每周只写「一条没做到的事 + 一个具体原因」，比写一堆总结有用。坚持八周，你会看到同一类原因反复出现——那就是真正该改的流程。

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