问题 / 你大概正在遇到
月底账单比预期高好几倍。
一、为什么会反复发生
- 没有按场景/按人拆分用量
- 重试与失败也计费
- 长上下文重复发送,token 翻倍
二、四步做法
- 按场景打标签,先看谁占大头
- 设每日/每月上限与告警
- 降本顺序:缓存 → 缩短上下文 → 换小模型
- 每周看一次 top 3 消耗场景
三、对照表
| 漏点 | 表现 | 处理 |
|---|---|---|
| 失败重试 | 账单高于请求数 | 加重试上限 |
| 长上下文 | 每次带全量历史 | 摘要 + 检索 |
| 全用大模型 | 简单任务也用贵的 | 按任务分级 |
四、常见问题
缓存能省多少?
重复问题多的场景常见能省 30–60%【假设】,取决于重复率。
要不要按部门分摊?
要,分摊后各部门会自己优化。
五、怎么落地
上面这些做法,用一张表 + 一个看板就能先跑起来:免费模板里有窗口台账、日报、审批队列与周会议程; 跑通之后想固化成一屏,再看在线看板与定价。
我们不写客户案例(当前 ARR $0,没有可公开的付费客户),所以文中只给方法与边界,效果需要你自己测。
六、三个立刻能降本的动作
- 加缓存:同一问题重复率高的场景(客服、FAQ),缓存命中能省一半调用。
- 截断上下文:只带最近 5 轮 + 摘要,别把全部历史塞进去。
- 任务分级:分类、抽取用小模型,复杂推理才用大模型。
三个动作都不改业务逻辑,通常能降 30–50% 成本【假设,取决于重复率与任务分布】。做完再谈"要不要换供应商"。
另:先加缓存与截断上下文,再谈换供应商。
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